INSTRUTOR PARTICULAR

1. Introdução

A Instrutor Particular ("nós", "nosso" ou "nossos") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você nos fornece. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados pessoais, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e entrar em contato com você:

• Nome completo – para identificação do usuário;
• Número de WhatsApp – para contato referente à sua solicitação;
• Estado e Cidade – para localização e indicação de instrutores na sua região;
• Categoria de aula desejada – para direcionar sua solicitação ao instrutor adequado;
• Endereço de IP – para fins de segurança e estatísticas internas;
• Dados de navegação (cookies) – para melhorar sua experiência no site.

Não coletamos dados sensíveis, como informações de saúde, dados bancários ou documentos pessoais (CPF, RG, etc.).

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para:

• Entrar em contato com você para responder à sua solicitação;
• Indicar instrutores particulares na sua região;
• Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário;
• Comunicações institucionais (apenas se você autorizar);
• Fins estatísticos internos (sempre de forma anônima).

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

4. Base legal para tratamento

Nos termos do Art. 7º da LGPD, o tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base no seu consentimento, que é coletado no momento do preenchimento do formulário.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Os cookies utilizados são:

• Cookies essenciais – necessários para o funcionamento básico do site;
• Cookies de preferência – lembram suas escolhas, como o idioma e a aceitação da política;
• Cookies estatísticos – nos ajudam a entender como os usuários utilizam o site.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

6. Compartilhamento de dados

Compartilhamos seus dados apenas com:

• Instrutores parceiros – na sua região, para que possam entrar em contato com você;
• Prestadores de serviços essenciais – como serviços de hospedagem e e-mail;
• Autoridades legais – quando exigido por lei.

Todos os terceiros que recebem seus dados estão igualmente obrigados a cumprir as normas da LGPD.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado;
• Divulgação indevida;
• Perda, alteração ou destruição.

Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou até que você solicite a exclusão.

8. Seus direitos como titular (LGPD)

De acordo com o Art. 18 da LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminar seus dados, quando autorizado;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais abaixo.

9. Contato do responsável (DPO)

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos, entre em contato:

Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente será sempre publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

Recomendamos que você revise esta política regularmente. O uso contínuo do site após alterações significa que você concorda com a política atualizada.